誰試圖打開銀行申請 伊塔烏 今天（07），他看到金融機構的申請被掛掉了。恰好發生在第五個工作日， Downdetector 指出，Itaú 應用程序在上午 8 點左右崩潰，對該應用程序功能的投訴大幅增加。查看更多：

Downdetector

一般來說，用於驗證應用程序和網站故障的應用程序是 Downdetector。它可以提供對電子郵件、社交網絡和銀行等各種在線服務的最新診斷。訪問該網站時，它已經提供了狀態它正在監視的每個站點的信息，通知它是否收到點擊。但您也可以單擊搜索欄來查看應用程序或網站是否已關閉。

當訪問該網站時，正如您在第一張圖片中看到的那樣，我們可以看到 伊塔烏 並檢查您的應用程序的使用狀態。在編輯本文時，該網站指出了反復出現的問題，顯示了抱怨某些功能和選項失敗的選項：登錄應用程序、銀行業務、像素等等。

但是，不穩定圖表表明報告的問題數量有所下降（在網站上，您可以將光標懸停在手機上，或者如果您通過手機訪問該圖表，請單擊圖表上的任意點以查看註冊的問題數量每小時）。

谷歌趨勢

現在遇到問題可以通過“Google it”立即得到解答。通過這種方式，可以使用相同的單詞序列進行多次搜索：對於 Itaú 來說，情況沒有什麼不同。所以你可以去 谷歌趨勢 並嘗試搜索某種類型的重複搜索，例如“Itaú 有問題”、“Itaú 應用程序崩潰”或“Itaú Bug”。

因此，趨勢平台會顯示這些術語的搜索量是否增加，您可以了解人們是否正在尋求解決問題。在編輯本文時，該網站已經在其初始部分顯示了術語“Itaú”，只需單擊“探索”即可開始搜索。

目前， 伊塔烏 針對所報告的問題發布了官方說明，並表示正在檢查如何重新建立服務。該解決方案將逐步完成，銀行表示應在服務重新建立後使用 Itaú 應用程序中的可用選項。至於原因，該機構報告稱存在內部問題，導致失敗：銀行通過這種方式向客戶致歉

大約一年前，該銀行的應用程序也存在可用性問題。例如，30 年 2022 月 11 日，該應用程序向用戶發出以下消息：“意外錯誤”。同一天上午 XNUMX:XNUMX，Itaú 甚至宣布已經解決了數字渠道的問題，儘管社交網絡上不斷收到投訴。

無論是使用 Itaú 應用程序還是其他數字解決方案，我們都可能在不同時間遇到不穩定問題。如果您發現某些資源沒有以與平常相同的速度打開，並且您不知道發生了什麼，則值得遵循以下提示來處理這些故障。查看：

檢查您的互聯網連接：確保您的網絡適合打開應用程序。連接問題可能會降低銀行應用的穩定性；
重新啟動應用程序：完全關閉銀行應用程序並再次打開。通過這樣做，它可能會正常工作，因為這可能只是暫時的不穩定，是由於與運行 Itaú 應用程序的服務器連接失敗而導致的；
確保應用程序是最新的：確認您已下載最新版本的 Itaú 應用程序。頻繁更新有助於修復錯誤並避免不穩定；
重啟你的設備：如果問題仍然存在，則需要關閉設備然後再次打開。的問題高速緩存和/或臨時系統文件可能會破壞應用程序的功能；
檢查 Itaú 應用程序通知： 如果出現不穩定或中斷的情況，Itaú 可能已經發送一條消息，告知您服務的狀態，表明服務是否離線。查看銀行的網站或其在社交網絡上的官方簡介也有助於確認此信息；
聯繫 Itaú 支持：如果前面的步驟都無法恢復使用該應用程序，請聯繫銀行的客戶服務。 Itaú 的負責部門可以為您的案件提供更合適的指導。

我們在此列出的內容僅是一般準則。官方支持可以更仔細地解決持續存在的問題和其他類型的登錄失敗。也就是說：只要有可能，請嘗試依賴應用程序的專業技術援助。

您使用銀行應用程序嗎？在評論中告訴我們您是如何處理這個問題的！

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文字校對：佩德羅邦菲姆（07 / 08 / 23）